Зоомагазин Алиса - стоки и аксесоари за домашни любимци
052 303 646 / alisa@alisa33.com

Общи условия

МОЛЯ ПРОЧЕТЕТЕ ТОЗИ ДОКУМЕНТ ВНИМАТЕЛНО!
Настоящите "Общи условия" уреждат взаимоотношенията между "Пропет Груп” ЕООД  от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн “varnazoo.com” (наричан за краткост сайт).
Ако не приемате условията, посочени тук, моля не използвайте сайта! Тези условия обвързват всички потребители. С избирането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на “varnazoo.com”  (с изключение на линка към настроящите "Общи условия"), потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези "Общи условия".
ПРОПЕТ ГРУП ЕООД си запазва правото да ревизира настоящите условия по всяко време, без предварително известие, като ревизираните условия ще бъдат публикувани на сайта.

"Пропет Груп” EООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление:
гр.Варна, ул.Ген. Колев № 94, ; ЕИК по БУЛСТАТ: BG204338460

РЕГИСТРАЦИЯ

За да получите правото да извършвате валидни заявки за закупуване на предлаганите в "varnazoo.com" стоки, е необходимо да имате предварителна регистрация като търговец.
Ние препоръчваме да си направите регистрация – за търговци, което дава редица предимства и ползи при пазаруването при нас. Подробности ще намерите в раздрл РЕГИСТРАЦИЯ НА ТЪРГОВЦИ.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ

Личните данни, които varnazoo.com получава при попълване на заявките, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Пропет Груп гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. 
Запознайте се с политиката за защита на личните данни ТУК!

ПОРЪЧКА

Поръчките се приемат от сайта от понеделник до петък във времето от 9ч до 17ч. В почивните дни и в дните на официалните празници постъпили поръчки не се обработват. За да могат нашите предложения избрани от Вас да стигнат по най бързия начин, ние сме разработили пазарска кошница. Тя дава възможност на всеки, които иска да си закупи определен продукт да го добави в кошницата. Следвайки инструкциите на интерактивния интерфейс Вие трябва само да попълните нужната информация и Вашата поръчка вече е при нас. След получаването и ще се свържем с Вас на посочения телефон или e-mail адрес за потвърждение. В рамките на 24 до 48 ч. нашите специалисти ще подготвят и експедират поръчаните стоки на посочения от Вас адрес.

Чрез имейл или обаждане клиентът бива уведомен за липсата на даден продукт от поръчката.Поръчката може да бъде изпълнена дори и да липсва определен артикул, ако клиента при подаването на своята поръчка е изявил желание за това.

При финализиране на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, начинa на доставка и начина на плащане.


УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА И ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА


Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка.

Доставките се извършват до адрес на клиента в цялата страна или до офис на  куриерска фирма „РАПИДО-СПИДИ“, договорен доставчик на фирма Пропет Груп. Ползващите услугите на Рапидо-Спиди получават отстъпка от стандартната цена.

Цени за доставка:

Стандартни поръчки до 2 кг и над 90 лв ползват услугата  безплатна доставка

Стандартни поръчки до 3 кг и под 90 лв, заплащат цена за доставка  6,90 лв до адрес в страната. 

- до офис на куриер  - стандартни поръчки до 3 кг - 5,90лв

ПОСОЧЕНИТЕ ЦЕНИ ЗА ДОСТАВКА СА ГАРАНТИРАНИ ПРИ ПОЛЗВАНЕ НА КУРИЕРСКИ УСЛУГИ "РАПИДО" !

Желаещите да ползват куриерска услуга с различен избран от тях куриер заплащат цената на доставката по ценоразписа на съответната куриеска фирма!

Всички направили професионална фирмена регистрация се ползват от условията за търговци на едро посочени в раздел
ЗА ТЪРГОВЦИ.

ВАЖНО !!!  
ПОСОЧЕНИТЕ ЦЕНИ НА ДОСТАВКА НЕ СЕ ОТНАСЯТ ЗА СТОКИ С ГОЛЯМО ОБЕМНО ТЕГЛО /размер на опаковката по-голям от 50 х 50 х 50 см./ И СТОКИ С ТЕГЛО НАД 10 кг. /храни за животни, тоалетен пясък и др./. 
Доставката на такива стоки се извършва след допълнително уточнение с клиента ! 
Моля, свържете се с нас на тел. 052 303646, за да Ви предложим най-изгодия вариант за доставка !

 varnazoo.com   има правото да променя цените обявени в сайта без предварително уведомяване на потребителите.При допуснати технически грешки при публикуване на цените varnazoo.com има правото да откаже поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя. varnazoo.com  се задължава да върне сумата, ако тя е била предварително платена.


ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА


Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
1. Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок.
2. Не е извършено плащане (забавяне на плащането) от страна на потребителя, ако е избрал банков превод.
3. Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
4. Липса на телефон за контакт с потребителя.
5. Липса на валиден e-mail за контакт с потребителя.
6. Некоректно попълнена заявка за поръчка.
При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

1. Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера.
2. Плащане по банков път: заплащането на дължимата сума се извършва чрез банков превод в указаната от Пропет Груп  банкова сметка.

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването й. В случай на отказ, молим получените  стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. При отказ от договора, стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа,  в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП и със съпровождащата ги документация. В противен случай, прекратяването на договора става след  договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.Парите се възстановяват на клиента по банков път в срок до 30 дни.
Подаване на уведомяване за отказ от договор, връщане на стоки и подаване на жалби можете да извършите на нашия имейл адрес: alisa@alisa33.com 
или на тел. 052 303646

СПОРОВЕ И ЖАЛБИ

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за коресподенция адрес.

ГАРАНЦИЯ НА СТОКАТА

Всички стоки, предлагани в varnazoo.com, са предоставени от официални представители и вносители. Всички стоки, които подлежат на гаранционно обслужване, са придружени от необходимите документи с информация за срока, условията и мястото на гаранционното обслужване.

ГАРАНЦИЯ ЗА ИНФОРМАЦИЯТА

ПРОПЕТ ГРУП ЕООД полага усилия за подсигуряване коректност, актуалност и достоверност на съдържанието и потребителските данни в сайта. Въпреки това, съществува риск. Използвайки сайта Вие се съгласявате, че осъзнавате и приемате този риск.  ПРОПЕТ ГРУП не поема отговорност за временни пропуски и частична информационна некоректност.
ПРОПЕТ ГРУП ЕООД  не гарантира, че сайтът ще бъде непрекъснато достъпен и без технически проблеми.
ПРОПЕТ ГРУП ЕООД    не поема отговорност за пропуснати ползи и/или нанесени вреди по причини извън неговата компетентност.



 



Последвайте ни във 052 303 646 / alisa@alisa33.com Свържете се с нас

Меню

РЕГИСТРАЦИЯ НА ТЪРГОВЦИ
Начало
За нас
Актуално
Контакти
Полезна информация

Как да поръчам
За търговци
Връзки / Партньори
Общи условия
Политика за защита на личните данни

Продукти

Кучета / Котки / Птици / Гризачи / Риби / Влечуги

Варна, ул. Ген. Колев 94
тел. склад: 052 303 646
e-mail: alisa@alisa33.com
2019, Всички права запазени.